Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Am besten erreichen Sie mich per E-Mail. Dann können wir auch einen Termin für ein Telefonat vereinbaren.

Alle Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail: info@robinherold.de

Mobil: 0152 58764997

Skype: Robin Herold

 

Einen Auszug meiner Leistungen finden Sie unter „Leistungen“ und den weiteren Unterseiten.

Menschlichkeit ist für mich in einem Projekt sehr wichtig.

Deswegen bevorzuge ich vor Beginn der Zusammenarbeit ein ca. 30-minütiges Erstgespräch.
Somit haben beide Seiten die Möglichkeit ihr Gegenüber näher kennenzulernen und einzuschätzen, ob die Chemie stimmt.

Beim Erstgespräch geht es noch nicht explizit um Ihr Vorhaben, sondern um die Menschen, die darin involviert sind. 

Verläuft das Gespräch für beide Seiten positiv, so vereinbaren wir einen neuen Termin für die Analysephase.

Projekt

Vor dem Projektbeginn steht ein Erstgespräch an (siehe oben). Verläuft dieses für beide Seiten positiv, so kann es mit dem Projekt losgehen.

Den Ablauf des Projekts besprechen wir in einem weiteren Termin. Außerdem finden Sie ihn unter https://robinherold.de/info/projektablauf/.

Vor der Analyse Ihres Vorhabens bekommen Sie von mir schon die ersten Dokumente zur Unterschrift geschickt, wie zum Beispiel eine Geheimhaltungsvereinbarung.

Des Weiteren erhalten Sie meine AGB, meine Datenschutzerklärung, einen Auftragsverarbeitungsvertrag und später auch den Vertrag zur Erstellung der Website.

Kommunikation ist für beide Seiten sehr wichtig und sollte aktiv gelebt werden.

Während des Projekts gebe ich Ihnen immer wieder kurze Status-Updates zu den einzelnen Projektphasen. Nach der Entwurfsphase planen wir einen längeren gemeinsamen Präsentationstermin, bei dem Sie das Design von mir vorgestellt bekommen.

Bei Fragen oder wenn Sie weitere Anliegen haben, bin ich natürlich für Sie unter den oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichbar.

Kommunikation ist für beide Seiten sehr wichtig und sollte aktiv gelebt werden.

Während des Projekts gebe ich Ihnen immer wieder kurze Status-Updates zu den einzelnen Projektphasen. Nach der Entwurfsphase planen wir einen längeren gemeinsamen Präsentationstermin, bei dem Sie das Design von mir vorgestellt bekommen.

Bei Fragen oder wenn Sie weitere Anliegen haben, bin ich natürlich für Sie unter den oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichbar.

Sowohl Dauer als auch Kosten Ihres Projekts sind von verschiedenen Faktoren abhängig. Nach der Analysephase bekommen Sie von mir eine Angabe zur Dauer und zum Preis.
Durch meine Projekterfahrung ist die Kalkulation genau und Sie müssen nicht mit Mehrkosten rechnen.

Ist das gemeinsame Projekt abgeschlossen, stehe ich Ihnen natürlich weiter zur Verfügung. Ich biete Ihnen unter anderem einen Wartungsvertrag für Ihre Seite an oder Sie können mich für weitere Aufgaben kontaktieren.

Bei Neukundenprojekten wird die Zahlung im Vertrag festgehalten. In der Regel vereinbaren wir eine Anzahlung, Abschlagszahlungen bei erreichten Meilensteinen (Projektphasen) und eine Abschlusszahlung.